Hasta Rehberi

Sıkça Sorulan Sorular


  • Hangi kurumların hastalarına bakıyorsunuz/ Hastanenizden kimler faydalanmaktadır?
    Hastanemizde, sağlık güvencesi SGK (Bağ-kur, T.C Emekli Sandığı, SSK), Özel Sigorta, MLV, Yeşil-Kart (sevk dahilinde) ve Resmi Kurum (657 no'lu Yasaya tabi devlet memurları ve bakmakla yükümlü oldukları yakınları) olan hastalara hizmet verilmektedir.
  • Hastanenize başvurmadan önce randevu almak gerekiyor mu?
    Dahiliye  Polikliniğimiz çarşamba günleri, Konuşma Terapisi  cuma günleri, Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon  Polikliniğimiz hafta içi her gün  ve randevu sistemi ile hizmet vermektedir.
  • Muayene olduktan sonra, doktorun istediği tetkiklerin sonuçlarını göstermek ya da kontrole gelmek için tekrar randevu almaya gerek var mı?
    Bu konudaki uygulamamız polikliniklerimizin yoğunluğuna göre değişmektedir. Bu nedenle, eğer doktorunuz tetkik istemiş veya kontrole çağırmış ise muayeneden çıktığınızda sonuçlarınızı göstermek veya kontrole gelmek için randevu almanız gerekip gerekmediğini poliklinik sekreterinden öğreniniz.
  • Muayene olmak için gelirken yanımızda hangi evraklar bulunmalı?
    Resmi Kurumlu hastalar TC Kimlik numarası ile,
    İş Bankası, Vakıf Bank, Exim Bank ve Esbank çalışanları kurumdan aldıkları sevk kağıtları ile,
    Yeşil kartlı hastalar sevk kağıtları ve sağlık karnelerindeki vize süresini kontrol ederek hastanemize başvurmalıdır.
  • Özel kurum ve sigortalarla anlaşmanız var mı?
    Bir çok özel kurum ve sigorta şirketi ile anlaşmamız bulunmaktadır.
  • Hastanenizde hangi branşlarda hizmet veriliyor.
    Dahiliye, Konuşma Terapisi, Fizik Tedavi ve  Rehabilitasyon  hizmetleri verilmektedir.
  • Hastanede çalışan doktorlarınızın dışarıda muayenehanesi var mı?
    Hastanemizde çalışan doktorlarımızın dışarıda muayenehanesi yoktur.
  • Kurumunuz özel mi, resmi bir kurum mu?
    Başkent Üniversitesi Ayaş Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi ,Başkent Üniversitesi Rektörlüğüne bağlı kamu tüzel kişiliğe sahip bir vakıf üniversite hastanesidir.
  • Öneri ve şikayetlerimizi hastanenizde kime bildirmeliyiz?
    Her türlü öneri ve şikayetlerinizi Hasta Hakları Birimimize sözlü veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Tüm öneri ve şikayetler Hastane Yönetimi tarafından değerlendirilmektedir.
  • Yatışa gelirken neler getirmeliyiz?
    Kimliğiniz,  havuz tedavi alacaksanız ise  bornoz, mayo ve özel eşyalarınız.
  • Yatışa gelmek için neler yapmalıyız?
    Başkent Üniversitesi Ayaş Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezimizde  veya  5. Sokak Fizik Tedavi Polikliniğinde , Ümitköy  Fizik Tedavi Polikliniğinde ve  Yenikent   Fizik Tedavi Polikliniğinde muayene olmanız gerekiyor. Muayene için randevu almanız gerekiyor.
    Doktorunuz yatışa uygun görürse yatış günü için size telefonla haber verilecektir.
  • Günübirlik sadece havuzdan yaralanabiliyor muyuz ?
    Doktoru tarafından uygun görülüp sadece yatan hastalarımız  havuza girebilmektedir.
  • Odalarda internetiniz var mı?
    Odalarda internetimiz var.
  • Odalarınız kaç kişilik ve odada neler var ?
    Odalarımız iki kişiliktir. Televizyon, buzdolabı, giysi dolabı, banyo, etejer  mevcuttur.